"Всё включено, вместе с побоями": Как русских встречают на зарубежных курортах в 2023 году

Неприятные инциденты в гостиницах с началом сезона отпусков становятся массовым явлением. Так что "линия боевого соприкосновения" летом будет проходить и на популярных курортах. Большая политика рисует новые реалии – между русскими туристами, местным персоналом и отдыхающими из других стран то и дело возникают конфликты.

"Нам тут не рады"

Один из вопиющих случаев произошёл с русской семьёй в турецком пятизвёздочном отеле. Муж, жена и ребёнок приехали отдохнуть на выходные, но настроение было испорчено. В своём блоге расстроенная женщина поделилась тем, как в гостинице ей нагло нахамили. Угрожали выселить из апартаментов. На ломаном русском языке администратор кричал на неё и махал рукой, чтобы она "пошла вон", и постоянно повторял: "Да кто ты такая!".

Как выяснилось, отель имеет дурную славу у русских туристов. "Нас не обслуживают – только немцев", "Нам действительно тут не рады", – на просторах интернета можно найти такие отзывы об этой турецкой гостинице.

Примерно 90% туристов в отеле – немцы, в основном пожилые. Персонал ориентирован на них. Служащие отеля свободно говорят на немецком, а вот русский язык для них – что китайская грамота. Впрочем, они даже не стараются его учить. В отзывах пишут, что скандалить бесполезно, персонал совсем не реагирует.

Нахамили в день рождения

Похожие впечатления оставила об отдыхе в Турции в мае этого года туристка Анастасия. Она с мужем отдыхала в пятизвёздочном Side Stella Elite Resort & Spa в Сиде. Супруги полетели туда впервые, чтобы отметить день рождения. И были разочарованы. Из персонала практически никто не говорит по-русски, на территории везде звучат немецкие песни.

Иногда включали русскую музыку, но говорили, что многие против, и поэтому они её не будут ставить. Когда мы просили, нам отказывали, а немцам – нет,

– поделилась туристка.

Однажды во время обеда к русской девушке подошёл управляющий ресторана и сделал замечание, что она не так положила салфетки на стол. В то время как немцам за соседними столами никто на это указать не осмелился.

Там все ведут себя так, как будто они позволили нам сюда приехать, а мы ещё права качаем. Мне нахамил аниматор в день рождения! Показал на страшную картинку и сказал, что это я, а потом – что он так шутит. Русские все в шоке,

– написала туристка.

"Наших бьют!"

Сообщения о пострадавших за границей русских туристах, как сводки с фронтов, приходят ежедневно. Так, 5 июня широко разошлась история об избиении гражданина России охраной пятизвёздочного турецкого отеля Orange County в Кемере. Мужчина с друзьями ночью купался на пляже вдали от корпусов. Охрана без предупреждения схватила его и стала крутить. В результате потасовки у туриста, который заступился за друга, повреждён глаз. И их обоих выселили из гостиницы с удержанием штрафа.

Администрация отеля заявила, что охрана просто разнимала дерущихся между собой русских. А в довершение отдыхающих обвинили в домогательствах к танцовщицам и приставаниях к постояльцам. Представитель принимающей компании просмотрел записи с камер видеонаблюдения и не нашёл ни одного доказательства некорректного поведения. Но русских всё-таки обратно не заселили.

В Турции даже за пощёчину можно угодить за решётку. Но служба безопасности может применить силу к гостям, только если от нетрезвого туриста исходит опасность для окружающих. При этом они могут надеть наручники и вызвать полицию,

– рассказала турагент Мария Шекер сайту "Турдом".

В лучшем случае – игнор

Уже в прошлом году русские туристы заметили, что отношение к ним за границей изменилось. Тогда они начали жаловаться на хамство персонала в турецких гостиницах. Засветился четырёхзвёздочный отель в Кемере Fame Residence Goynuk.

В этом отеле моя семья столкнулась с ужасным отношением. К слову, там почти половина поляков. К ним отношение хорошее, к нам в лучшем случае полное равнодушие, в худшем – хамство,

– пожаловалась женщина.

Фото: Fancy Studio/Shutterstock.com

Сотрудник ресепшена разговаривал с ней на повышенных тонах из-за того, что туристка приходила трижды заряжать ключ-карту от номера, в чём нет её вины. Женщину довели до слёз, никто за это не извинился. Ей пришлось ещё неоднократно испытать турецкое "гостеприимство": напитки приносили в стеклянных стаканах с огромной трещиной. А ресепшен она обходила стороной, так как администратор хамил.

Русских и украинцев разводят

Говорили, что перед началом нынешнего сезона турецкие отельеры планировали разделять отдыхающих из России, Украины и Польши по разным отелям, чтобы они не встречались. Однако многие сочли эту меру избыточной.

Как отмечает специализированный портал Profi Travel, несмотря на политическую обстановку, конфликтов между русскими и украинцами в Турции нет. Самый громкий скандал произошёл зимой этого года между футболистами, приехавшими на сборы. Тогда в результате драки пострадали несколько человек, после команды развезли в разные отели.

Ещё одна серьёзная стычка произошла в Египте. Там экскурсоводы недосмотрели. В Луксоре во время экскурсии украинка набросилась на русскую туристку за то, что та слишком долго кружила вокруг древнего изваяния жука-скарабея. Согласно поверью, его нужно обойти семь раз, чтобы сбылось желание. Некоторые делают кругов больше, чем нужно. Это и не понравилось украинке, которая буквально отпихнула русскую от скарабея. Между их мужьями началась драка, вскоре стычка превратилась в разборки "автобус на автобус".

Совет от эксперта

Существуют рейтинги курортов, где русским туристам в 2023 году не стоит ждать радушного отношения. А кое-где можно столкнуться и вовсе с открытым проявлением агрессии. Печально, но факт: в список самых русофобских стран, где наших туристов могут намеренно обидеть, попали самые популярные направления.

Возглавляет антирейтинг Турция. Несмотря на то что страна позиционирует открытость для представителей любых национальностей. В основном наших недолюбливают за пристрастие к алкоголю и невоздержанность за шведским столом.

Негатив в свою сторону можно спровоцировать и слишком откровенной одеждой. Но сейчас поводом для недовольства может послужить и политическая обстановка.

В 2022 году в Турции отдохнули 5,2 млн туристов из России. По количеству купленных туров русских опередили только немцы – 5,67 млн человек.

За первые четыре месяца 2023 года в Турции уже побывало 1,15 млн туристов из России. По сравнению с таким же периодом прошлого года русский турпоток вырос на 135%. А сезон только начался.

Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян считает, что эксцессы с русскими туристами – это всё же редкость. И предупредил, что большинство пьяных конфликтов за границей заканчиваются вызовом полиции и испорченным отдыхом.

Проблемы возникают, когда обе конфликтующие стороны много выпили. Провокации бывают редко. Большинство инцидентов происходят в тех отелях, где есть безлимитный алкоголь. В Италии, Греции, Испании вы такого не встретите. Могу заверить: к гражданам России везде хорошее отношение, если они ведут себя прилично. Если напиться в любом городе России и на улице прокричать что-то грубое, то "отоварить" тоже могут, в Турцию или Египет для этого лететь не обязательно,

– говорит Мкртчян.

Тем не менее бывалые туристы при выборе курорта советуют внимательно читать отзывы об отеле, в котором вы собираетесь остановиться. Может оказаться, что там вам будут не рады.