«Инцидент менеджмент»: Кремль запускает систему контроля за протестными настроениями
Российские власти будут мониторить эффективность отслеживания чиновниками обращений жителей в интернете.
Под руководством властей России создается система мониторинга «Инцидент менеджмент», которая позволит отслеживать информационные поводы, возникающие в пяти основных социальных сетях, а также реакцию граждан на действия властей.
О начале тестирования программы рассказали источники в руководстве двух российских регионов, где стартовало ее пробное использование. Кроме того, это подтвердили журналистам три близких к Кремлю собеседника.
Разработкой автоматической информационной системы управления реакцией общества на информационные поводы в соцсетях занимается ООО «Медиалогия». Система будет браузерной, без необходимости установки программного обеспечения, доступной через любой интернет-браузер, пояснили в компании.
Повышение НДС вытащит из кошелька каждого из нас 13 тыс. 600 рублей
В «Медиалогии» подтвердили, что система поставляется в ряд российских регионов. К 2019 году, по данным разработчиков, она будет распространена по всей России.
Программа будет вести мониторинг по ключевым словам в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Результаты наблюдений передаются администратору, который сортирует их по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов. В течение суток местные власти обязаны отреагировать на жалобу. Ответы официальных структур автоматически будут отправляться по всем сообщениям в теме вне зависимости от соцсети.
Об этом сообщает РБК.