Как проверить лицензию клиники перед визитом к врачу
Перед визитом в клинику казахстанцам советуют сверять лицензию организации с данными государственного реестра eLicense.kz и проверять, что адрес приёма совпадает с указанным в разрешительном документе.
Перед обращением в медицинскую организацию необходимо проверить, имеет ли она действующую лицензию на оказание медицинских услуг. В приложении к разрешительному документу должен быть указан именно тот вид помощи, который требуется пациенту. Кроме того, адрес фактического приёма обязан совпадать с адресом, зафиксированным в лицензии. Также рекомендуется заранее уточнить цены, условия предоставления услуг, наличие противопоказаний и возможные риски.
Самостоятельная проверка лицензии доступна через государственный электронный реестр на портале eLicense.kz. Для этого необходимо:
— открыть на главной странице портала раздел «Поиск разрешительных документов», где предусмотрен как упрощённый, так и расширенный формат поиска;
— указать БИН или наименование организации, после чего выбрать сферу деятельности или тип документа — лицензию на медицинскую деятельность;
— запустить поиск и перейти в карточку найденного документа.
В карточке лицензии следует проверить три ключевых момента. Статус документа должен быть «действующая». В приложении перечисляются виды медицинской помощи, которые организация вправе оказывать. Адрес ведения деятельности должен соответствовать фактическому адресу клиники.
Отдельное внимание стоит уделить квалификации врача. У специалиста необходимо выяснить наличие медицинского образования, его специальность, а также действует ли сертификат, допускающий его к клинической практике.
В ведомстве подчёркивают: устанавливать или предполагать диагноз, интерпретировать результаты анализов, назначать или отменять лекарственные препараты, разрабатывать индивидуальный план лечения может исключительно медицинский работник, имеющий допуск к клинической практике. Это требование распространяется и на консультации, которые проводятся в социальных сетях и через интернет.
Если возникают сомнения в качестве оказанных услуг, следует сохранить договор, чеки, назначения, медицинские заключения и переписку с врачом или клиникой. Жалобу на действия медицинских работников или организации можно направить в территориальный департамент Комитета медицинского контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан, в том числе через систему eOtinish.