Ростуризм открыл горячую линию для пострадавших от заморозки «Натали Турс» и DSBW-Tours туристов
Оперативный штаб во главе с Олегом Сафоновым будет вести мониторинг ситуации.
Федеральное агентство по туризму России заявило о создании оперативного штаба в связи с объявленным ранее приостановлением деятельности туроператоров DSBW-Tours и «Натали Турс».
Ведомство организовало горячую линию, по которой туристы с аннулированными поездками могут попросить необходимые консультации и помощь.
Созданный рабочий орган, который возглавляет руководитель Ростуризма Олег Сафонов, будет вести мониторинг сложившейся ситуации, вырабатывая решения, направленные на защиту прав и законных интересов. В этом ему будут помогать представители МИД России и Роспотребнадзора, Росавиации и ассоциации «Турпомощь», а также общественных организаций туроператоров.
Напомним, 4 июля один из старейших туроператоров России компания «Натали Турс» объявила об аннулировании всех оплаченных туров. Днем ранее приостановил свою деятельность оператор DSBW-Tours.
При этом в Ростуризме заявили об отсутствии системного кризиса на туристическом рынке России.